Die Welt ist nicht schlechter geworden; wir haben nur ein besseres Kommunikationsnetz. [Ken Hubbard]

Dieses Zitat stammt aus einer Zeit, in der Massen- und soziale Medien noch nicht mal zu erträumen waren und dennoch ist der Wahrheitsgehalt auch heute noch enorm, vielleicht sogar mehr denn je.

Auch mit Ihren Mitarbeitern, Kollegen und Patienten nimmt die Kommunikation einen großen Teil des Arbeitsalltags ein, doch (wie häufig) machen wir uns überhaupt Gedanken über unsere Kommunikation?

Wie reden wir mit Patienten, Kollegen oder Mitarbeitern?
Wie sehr wirkt sich gute Kommunikation auf die Beziehungen mit Patienten aus?

Angefangen beim ersten Telefonat oder der ersten Begegnung bis hin zum Gespräch in Praxis oder Rettungswagen, Kommunikation ist das A und O und steht im schlimmsten (oder besten) Fall irgendwann im Internet – zugänglich für alle.

Unser Angebot:

  • Wir analysieren Ihre Kommunikationswege und -lösungen
  • Wir entwickeln für Sie ein angepasstes Trainingskonzept
  • Wir setzen Verbesserungen gemeinsam mit Ihnen um

 

Wenden Sie sich jederzeit kostenlos und unverbindlich an uns unter training@medpur.de